BikeRunner support har telefontid hverdage mellem kl 10.00-12.30 og igen 13.00-16.00 (mandag til torsdag), og 13.00-15.00 fredag. Vi svarer også hurtigst muligt på SMS, e-mails og på Messenger – også udenfor dette tidsrum, også i weekenden. Vi modtager, udsender og behandler ordre fra hjemmesiden alle vågne tider på døgnet, alle dage.
Hvis du feks. vil høre hvis det kan lade sig gøres at fikse din cykel i dag, så vil den hurtigste vej altid være at lave en bestilling. Den bliver automatisk og umiddelbart sendt ud til alle Runners tæt på din adresse, og du får hurtigt svar på sms/mail hvem der kan komme, og hvornår. Hvis tiden der bliver foreslået ikke er hurtigt nok, så kan du selvfølgelig altid aflyse uden omkostning (gennem feks. en sms til din Runner eller BikeRunner, eller du kan registrere det selv i vores app).
